ÁREAS DE PARTICIPACIÓN
PROCESOS
WEB DEL AYUNTAMIENTO
ACCESO
REGÍSTRATE
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Encuesta Modernización Octubre 2021 – Inkesta Modernizazioa 2021eko urria
Valle de Egues Participa
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Portfolio
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Encuesta Modernización Octubre 2021 – Inkesta Modernizazioa 2021eko urria
Encuesta Modernización Octubre 2021 – Inkesta Modernizazioa 2021eko urria
Paso
1
de
5
20%
ENCUESTA CIUDADANA / HERRITARREN INKESTA
Soy / Naiz
*
Vecino/a / Bizilaguna
Empresa / Enpresa
Autonomo/a / Autonomoa
Asociación / Elkarte
Otros / Bestelakoak
Edad / Adina
Email
*
Género / Generoa
*
Hombre / Gizona
Mujer / Emakumea
Otros / No quiero decirlo / Beste Ez dut esan nahi
WEBS MUNICIPALES / UDAL WEBGUNEAK
¿Conoces las Webs municipales? / Ezagutzen dituzu udal-webguneak?
*
Si / Bai
No / Ez
¿Qué web/s conoces? / Zein webgune ezagutzen dituzu?
*
Web municipal: www.valledeegues.com
Web de participación: www.valledeeguesparticipa.com
Línea Verde: http://www.lineaverdevalledeegues.com/
Sede Electrónica: https://sedeelectronica.valledeegues.es/
Video actas-pleno: https://actas.valledeegues.com/session/portadaPublica
Dónde van mis impuestos: https://valledeegues.dondevanmisimpuestos.es/es/
Con qué frecuencia accedes a las Webs-APPs Municipales/ Zenbatero sartzen zara Udal Web-APPetan?
*
Diariamente / Egunero
3 veces a la semana / Astean 3 aldiz
2 veces a la semana / Astean bitan
1 vez a la semana / Astean behin
Ocasionalmente / Noizean behin
Rara vez / Gutxitan
Nunca / Inoiz ez
Web ayuntamiento
Web Participación
Sede Electrónica
Línea Verde
Video Actas / Plenos
Dónde van mis impuestos
¿para qué has accedido? / zertarako sartu zara,?
*
Realizar tramites administrativos / Administrazio-izapideak egitea
Registro Electrónico / Erregistro elektronikoa
Solicitar información al ayuntamiento / Udalari informazioa eskatzea
Solicitar cita previa para la OAC / KEBerako aurretiko hitzordua eskatzea
Inscribirme a alguna actividad o curso / Jardueraren edo ikastaroren batean izena ematea
Informar de un desperfecto / Akats baten berri ematea
Comunicar alguna Queja, Sugerencia o Felicitación / Kexa, iradokizun edo zorionen bat jakinaraztea
La Alcaldesa responde / Alkateak erantzun du
Los concejales responden / Zinegotziek erantzuten dute
Noticias / Berriak
Ayudas o Subvenciones / Laguntzak edo diru-laguntzak
Empleo / Enplegua
Ver el Pleno / Ikusi Osoko Bilkura
Otro / Beste bat
¿Cuál? ¿Cuáles? / Zein? Zeintzuk?
¿Te ha resultado fácil encontrar lo que buscabas? / Erraza egin zaizu bilatzen zenuena aurkitzea?
*
Si / Bai
No / Ez
Que dificultad has encontrado / Zer zailtasun aurkitu duzu
*
Servicios habilitados durante la Pandemia / Pandemian gaitutako zerbitzuak
Durante la pandemía, ¿has hecho uso de los diferentes recursos que han sido habilitados desde la web municipal para atender a la ciudadania? / Pandemian zehar, herritarrei arreta emateko udalaren webgunetik prestatu diren baliabideak erabili dituzu?
*
Si / Bai
No / Ez
¿Qué servicio/s has utilizado? / Zer zerbitzu erabili duzu?
Registro electrónico / Erregistro elektronikoa
Cita Previa / Aldez aurreko zita
Certificado de empadronamiento / Errolda ziurtagiria
CItas telefónicas / Telefono bidezko hitzorduak
Cursos On-line / On-line ikastaroak
Inscripciones a cursos / Ikastaroetan izen-ematea
Otras / Beste batzuk
¿Cuál? / Zein?
*
Valora los servicios según la experiencia que has tenido / Baloratu zerbitzuak izan duzun esperientziaren arabera
Muy Bien / Oso Ongi
BIen / Ongi
Ni bien ni mal /Ez ongi ez gaizki
Mal /Gaizki
Muy Mal / Oso Gaizki
Registro electrónico / Erregistro elektronikoa
Cita Previa / Aldez aurreko zita
Certificado de empadronamiento / Errolda ziurtagiria
CItas telefónicas / Telefono bidezko hitzorduak
Cursos On-line / On-line ikastaroak
Inscripciones a cursos / Ikastaroetan izen-ematea
Motivo / Arrazoia
*
No he necesitado / Ez dut behar izan
No sabía que había / Ez nekien
Prefiero hacerlo presencialmente / Nahiago dut aurrez aurre egin
Prefiero hacerlo telefónicamente / Nahiago dut telefonoz egin
Otros / Bestelakoak
¿Mantendrías estos servicios electrónicos después de la pandemia? Pandemiaren ondoren zerbitzu elektroniko horiek mantenduko zenituzke?
*
Si / Bai
No / Ez
Motivo / Arrazoia
¿Qué te parece el servicio de CITA PREVIA para la Oficina de Atención Ciudadana? / Zer iruditzen zaizu Herritarrentzako Arreta Bulegorako AURREIKUSPEN-HITZARMENAREN zerbitzua
*
Bien / Ongi
Mal / Gaizki
¿Ampliarías el servicio de CITA PREVIA a otras Áreas o Servicios? / Aurretiazko CITA zerbitzua beste arlo edo zerbitzu batzuetara zabalduko zenuke?
*
Si / Bai
No / Ez
¿A cuál? ¿ A cuáles? / Zein? Nori?
Sede Electrónica / Egoitza Elektronikoa
¿Tienes certificado digital? / Baduzu ziurtagiri digitalik?
*
Sí
No
Te gustaría tramitar el Certificado electrónico en el Ayuntamiento / Udaletxean izapidetu nahiko zenuke ziurtagiri digitala?
*
Si / Bai
No / Ez
¿Has utilizado alguna vez la sede electrónica del Ayuntamiento? / Erabili al duzu inoiz Udalaren egoitza elektronikoa?
*
Sí / Bai
No / Ez
¿nos puedes indicar por qué? / Esango diguzu zergatik?
¿Echas en falta algún trámite o gestión que no esté disponible desde la sede electrónica? / Egoitza elektronikoan eskuragarri ez dagoen izapide edo kudeaketaren bat falta da?
Certificado de empadronamiento / Errolda-ziurtagiria
Inscripciones a actividades y cursos / Jarduera eta ikastaroetarako izen-emateak
Pago de cuotas e impuestos / Kuotak eta zergak ordaintzea
Reserva de salas de reuniones / Bilera-gelak erreserbatzea
Reserva de pistas deportivas / Kirol-pisten erreserba
Otras / Beste batzuk
¿Qué barreras encuentras a la hora de utilizar las webs-Apps municipales? / Zer oztopo aurkitzen dituzu udal-webak-aplikazioak erabiltzerakoan?
*
No tengo certificado digital / Ez daukat ziurtagiri digitalik
No tengo los conocimientos técnicos suficientes / Ez daukat ezagutza tekniko nahikorik
Prefiero hacer los tramites presencialmente porque me genera más confianza / Nahiago dut izapideak aurrez aurre egin, konfiantza handiagoa ematen didalako
El proceso de realizar los trámites me resulta demasiado complicado / Izapideak egiteko prozesua zailegia egiten zait.
No encuentro la información que busco en las webs-apps / Ez dut aurkitzen web-appetan bilatzen dudan informazioa
Otros / Bestelakoak
Si encuentras algún otro tipo de barrera a la hora de utilizar las Webs Municipales indicalo a continuación / Udal Webak erabiltzerakoan beste oztoporen bat aurkitzen baduzu, adierazi jarraian
PROPUESTA / PROPOSAMENA
¿Te gustaría que existiera la posibilidad de que se pudieran realizar gestiones y tramites con el Ayuntamiento desde una misma página web? / Gustatuko litzaizuke Udalarekin gestioak eta izapideak webgune beretik egin ahal izatea?
*
Si /Bai
No / Ez
Si el Ayuntamiento concentrara en una misma web todas las gestiones, trámites que requieren interacción entre ciudadania-ayuntamiento ¿qué información y trámites te gustaría que estuvieran disponibles?
*
Carpeta Ciudadana
Registro Electrónico
Inscripciones a actividades y cursos
Cita Previa
Envío de incidencias en vía pública
Pago de cuotas e impuestos
Reserva de salas de reuniones
Reserva de pistas deportivas
Procesos Administrativos (solicitud de licencia de obras, vados,...)
Recibir avisos desde el Ayuntamiento (incidencias en carreteras, etc...)
Ordena de mayor o menor interés los trámites que te gustaría ver en la web / Ordenatu webgunean ikusi nahi zenituzkeen izapideak, interes handiagokoak edo txikiagokoak.
Carpeta Ciudadana / Herritarren karpeta
Registro Electrónico / Erregistro Elektronikoa
Inscripciones a actividades y cursos / Jarduera eta ikastaroetarako izen-emateak
Pago de cuotas e impuestos / Kuotak eta zergak ordaintzea
Reserva de salas de reuniones / Bilera-gelak erreserbatzea
Reserva de pistas deportivas / Kirol-pisten erreserba
Votación en procesos participativos / Parte hartzeko prozesuetako bozketa
Información municipal (horarios de centros, bibliotecas, etc...) / Udal-informazioa (zentroen ordutegiak, liburutegiak, etab.)
Procesos Administrativos (solicitud de licencia de obras, vados,...) / Administrazio-prozesuak (obra-lizentziaren eskaera, ibiak,....)
Qué opinión te merece la inclusión de estos apartados en la nueva WEB / Zer iritzi duzu atal horiek WEB berrian sartzeari buruz?
*
Totalmente de acuerdo / Erabat ados
De acuerdo / Ados
Ni bien ni mal / Ez ondo ez gaizki
En desacuerdo / Desadoz
Totalmente en desacuerdo / Erabat desadoz
Propuestas ciudadanas / Herritarren proposamenak
Preguntas-Respuestas Frecuentes / / Maiz egiten diren galdera-erantzunak
Boletín Municipal / Udal Buletina
Guía de Asociaciones del Valle / Ibarreko Elkarteen Gida
Las áreas y servicios municipales / Udal arloak eta zerbitzuak erantzuten duteresponden /
Para Finalizar / Amaitzeko
¿Te gustaría participar en diferentes grupos de trabajo por la mejora de la gestión municipal? / Udal-kudeaketa hobetzeko lantaldeetan parte hartzea gustatuko litzaizuke?
Si / Bai
No / Ez
Si tiene algún comentario adicional que realizar, lo puedes hacer en este espacio. ¡Muchas gracias! / Iruzkin gehigarriren bat egin behar baduzu, gune honetan egin dezakezu. Mila esker!
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Date
27 septiembre, 2021
Tags
2019 Desarrollado por
Comunikaze
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